连日来,市三兴交通运输公司、市公共交通公司、华联商厦、河姆度宾馆等一批窗口服务行业也纷纷行动起来,投入到全市“办塑博盛会、促余姚发展、争当优秀营业员、优秀服务员、优秀驾驶员(乘务员)”为主要内容的“三优”竞赛活动,做好后鄞服务工作,塑造窗口行业文明形象,确保塑博会的圆满成功。
为确保塑博会的顺利举行,自2000年以来,我市有关部门每年都要联合举办“三优”竞赛活动,吸引了娄万名职工参赛,并涌现出近百名优秀营业员、优秀服务员和优秀驾驶员(乘务员)。今年的“三优”竞赛活动早在9月下旬就已开始宣传发动,并积极投入竞赛活动。市交通局以行业管理为抓手,要求各出租车公司和公交公司明确竞赛目标,狠抓车容车况的整治,落实监督检查措施。市贸易局对所属商贸企业的竞赛活动作了专题部署。市建设局、水利局的领导深入到相关企业,指导制订参与竞赛计划。市旅游局把“三优”竞赛与“加快实施产业发展战略,全面培育产业建设大军”为主题的职工技术大比武结合起来,组织10家星级宾馆的60余名员工进行技能竞赛。市总工会日前还会同工商余姚分局、质量技术监督局、发展计划局等部门对宾馆、餐饮行业进行检查。同时,他们还印制了1000多份“三优”竞赛宣传资料,发放到窗口服务企业,为全市“三优”竞赛活动的开展起到了推波助澜的作用。
与此同时,各窗口服务企业也相继推出了一些具体的竞赛举措,如四明湖旅游服务公司在动员全体出租车驾驶员参加“三优”竞赛活动的基础上,还投入10万余元对车辆对讲互通设备进行改造。市公共交通公司建立了竞赛稽查小组。华联商厦把“三优”竞赛与优质服务竞赛有机结合起来。市三兴交通公司对所属的103辆出租车进行全面整修,并配备了全白座垫套,为优质服务保安全打下了坚实的基础。 |